Kaizen nije alat, već način rada: kako kontinuirano unapređenje postaje kultura
Mnogi misle da uvođenje Kaizena znači samo postavljanje kutije za predloge, table u proizvodnji ili obrazaca za popunjavanje.Međutim, Kaizen nije projekat niti alat – to je način rada koji počinje i završava se na ljudima. Najčešća greška kompanija je što kontinuirano unapređenje tretiraju kao kampanju: održe obuku, postave KPI, štampaju postere i očekuju promenu. Kultura se, međutim, ne ponaša kao projekat. Ona se vidi u svakodnevnom radu tima, u trenucima kada nema sastanaka, nadzora ili audita. Suštinsko pitanje Kaizena je da li u organizaciji postoji normalnost u prepoznavanju i
Izvor: IT svet Dalje





















